Envío y Devoluciones

Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Aquí hay una guía aproximada de cuánto tiempo debería tardar en recibir su pedido a partir de esta fecha.

  • España Aproximadamente 1-3 días laborales;
  • Resto del mundo Aproximadamente de 5 a 7 días hábiles (según la ubicación).

Tenga en cuenta que esto es solo una guía y no debe interpretarse como una garantía.
Los tiempos de entrega a los destinos del resto del mundo pueden variar significativamente de un país a otro.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Política de devoluciones

UriWave.com sólo acepta cambios o devoluciones de compras efectuadas en www.UriWave.com.

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, el pedido llegó pero se encuentra dañado / incompleto, ha recibido un artículo equivocado o falta un artículo por favor haga la devolución en el plazo máximo de 30 días después de la recepción. Después de este plazo no se aceptarán devoluciones.

Todos los artículos serán verificados tan pronto como lleguen a nuestro almacén. Los costos de envío serán reembolsados después de nuestra verificación si se confirma un defecto de fabricación o de rotura provocada en el transporte al cliente.

Gastos de envío en devoluciones

En caso de devolución del pago, y si el pedido ya se ha enviado, todos los costos asociados con el envío y la devolución del pedido se cargarán al cliente.

Instrucciones para el cambio / devoluciones

Para devolver sus productos, siga los pasos a continuación:

  1. Envíe un e-mail a store@uriwave.com con el número de pedido en cuestión, las referencias de los artículos que desea devolver, la razón de la devolución y las fotos de los productos que se devuelven.
  2. Recibirá un e-mail de store@uriwave.compara confirmar las condiciones de su devolución.
  3. Embale su devolución, coloque de forma destacada el número de la devolución en el exterior de la caja y no se olvida de imprimir e incluir el e-mail enviado en el embalaje, ya que toda la información constante en el mismo es esencial para el procesamiento del producto El reembolso. No se aceptarán devoluciones que no hayan sido autorizadas debidamente por UriWave.com.
  4. Deje su pedido en la oficina de correos más cercana. Conserve el comprobante de envío. No se aceptarán devoluciones con portes pagados en el destinatario.
  5. Vamos a procesar su devolución lo más rápido posible y reembolsarla del valor que pagó por su artículo. Tenga en cuenta que a partir de la fecha de recepción de la devolución, el reembolso puede tardar 3-5 días laborables hasta que esté disponible en su cuenta. Póngase en contacto con su banco directamente para obtener más información.
  6. Cuando recibimos su pedido le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de su reembolso.

El precio de un artículo ha cambiado después de la fecha de mi pedido. Puedo pedir el reembolso de la diferencia?
Al estar ante un negocio minorista, nuestros precios pueden cambiar sin previo aviso. Por lo tanto, no procedemos al reembolso de la diferencia de valor.

Mi devolución se extravía / se dañó. Qué tengo que hacer?
Las responsabilidades de daños o pérdidas de devoluciones no podrán ser imputadas a UriWave.com. Póngase en contacto con el servicio de entrega elegido por usted.